2015/06/11
【登壇情報】Twilioビジネスセミナーvol.14
2015年6月23日に開催される、株式会社KDDIコミュニケーションズ主催「Twilioビジネスセミナー vol.14」において、弊社代表の小俣が登壇いたします。
＜概要＞
これまで、自社でのコールセンター導入はコスト的にも難しいと思われがちでしたが、Twilioを活用頂くことで驚くほど簡単に導入が可能となります。お客様との直接の接点となるコールセンターを自社内で導入することで、顧客満足度の向上に対する施策や自社内でのナレッジ共有等、様々なメリットが生まれます。本セミナーでは、コールセンターや顧客満足度というキーワードを中心に、Twilioを活用したコールセンターの構築や導入事例をご紹介いたします。
・日時
2015年6月23日（火）
・会場
東京都千代田区麹町三丁目６番地 住友不動産麹町ビル３号館 6階 KDDIウェブコミュニケーションズ セミナールーム
・主催
株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ
・登壇者
HJホールディングス合同会社 ITオペレーション部 シニアマネージャー 邊 有希
八木 都志郎 様
合同会社セルフリー 代表 小俣 隼人
Twilio for KDDI Web Communications 事業部 責任者 小出 範幸
※コールセンター導入やTwilioを使ったシステム構築の検討に対するヒントを得たい方やネットと電話やSMSが連携することで可能になるシステムやサービスについて知りたい方はぜひご参加ください。