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2016/01/12

自社サイトに電話番号を載せると売り上げが伸びる!?

インターネット全盛の時代。 企業のカスタマーサポートの方法や顧客とのコミュニケーションの在り方も大きく変わってきています。...
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2015/12/18

青森の「Cafe202」さんにチラシを置いていただきました!

青森県青森市にある「Cafe202」さんに、クラウド電話サービス「CallConnect」のチラシを置いていただけることに...
「Hackathon to Startup」開催しました。
2015/12/13

「Hackathon to Startup」開催しました。

12月3日渋谷のイベントスペースdots.で「Hackathon to Startup」〜ハッカソンから生まれた...
Hastler 〜営業(ヒアリング)編:ザイアンスの法則〜
2015/11/11

Hastler 〜営業(ヒアリング)編:ザイアンスの法則〜

こんにちは、小俣です。 営業(ヒアリング)編の第二弾! 本日ご紹介するのは、「ザイアンスの法則」と呼ばれる心理法則です...
コールセンターは自社で構築すべき3つの理由
2015/10/31

コールセンターは自社で構築すべき3つの理由

こんにちは、本間です。 本日は企業向けコールセンターについて考察します。 コールセンターを構築する場合、まずは 自社で...
Hastler 〜営業(ヒアリング)編:バーナム効果〜
2015/10/27

Hastler 〜営業(ヒアリング)編:バーナム効果〜

こんにちは、小俣です。 今日から営業(ヒアリング)編をスタートさせます。 これまでは初対面編ということで、初対面の時に...
Hastler 〜営業(初対面)編:類似性の法則〜
2015/10/20

Hastler 〜営業(初対面)編:類似性の法則〜

こんにちは、小俣です。 営業(初対面)編も第五弾となりました。 そして、今回で「営業(初対面)編」は最終回となります! ...
Hastler 〜営業(初対面)編:ハロー効果〜
2015/10/17

Hastler 〜営業(初対面)編:ハロー効果〜

こんにちは、小俣です。 本日ご紹介するのは、「ハロー効果」と呼ばれる心理効果です。 営業(初対面)編も今回で第四弾!早...
Hastler 〜営業(初対面)編:バックトラッキング法〜
2015/10/09

Hastler 〜営業(初対面)編:バックトラッキング法〜

こんにちは、小俣です。 営業(初対面)編も第三弾となりました。 今回も営業の初対面時はもちろん、日頃の会話の中でも活用...
Hastler 〜営業(初対面)編:アンダードッグ効果〜
2015/09/27

Hastler 〜営業(初対面)編:アンダードッグ効果〜

こんにちは、小俣です。 前回の「営業(初対面)編:自己開示」に続き、今回も営業の初対面時に活用できるひとつの心理学的なテ...